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2017年青岛市星级酒店总经理培训预备通知
2017-10-25 青岛市旅游发展委员会 字号大小:[ ]

  针对目前青岛市星级酒店的接待能力和服务水平情况,依据国际会议接待的具体标准和要求,以提供舒适、安全、便捷和国际标准与青岛特色相结合的接待服务为目标;围绕全力升级硬件设施和提升服务软环境的基本要求,确保高标准完成好青岛国际会议的接待服务保障任务,特举办本期免费培训。具体通知如下:
  一、培训时间
  2017年11月3日-5日
  二、培训地点
  青岛丽天大酒店22楼会议室
  三、培训对象
  四星级以上酒店业主、总经理、副总经理、总监2人。
  四、培训主要内容
  (一)如何提升酒店高端会议服务接待水平
  厦门凯宾斯基大酒店相关负责人
  (二)酒店收益管理方法与应用
  主讲人:北京都季酒店管理公司总经理
  (三)如何改造提升酒店硬件设施
  厦门威斯汀酒店相关负责人

  五、培训注意事项
  (一)本次培训特邀请了国内知名的酒店老总和相关专家授课,对做好酒店接待服务保障具有很强的针对性和指导性,各单位要高度重视,认真选派业务强的骨干参加培训,为下一步各酒店的内训作准备。
  (二)各酒店务必于11月1日前填好《青岛市星级酒店总经理培训参加人员回执》(见附件1)发至邮箱:qdtatc@126.com,以便做好培训组织工作。
  (三)培训期间免培训费用。超出报名人数的人员费用自理。
  (四)参会人员在培训全程保持手机关机。
  (五)提前入场。参会人员提前10分钟入场。
  若有未尽事宜,请咨询市旅游培训中心。
  联系人:王朝平 电话:85723937/13969806656


  附件:1、报名回执单
 

2017年10月24日
 


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